ТОП 10: |
Как следует из названия, задача поискового исследования состоит в том, чтобы как можно детальнее изучить проблему или ситуацию, с которой столкнулся маркетолог, чтобы понять ее суть (табл. 1). Поисковое исследование может использоваться для решения любой из следующих задач:
Поисковое исследование требуется, когда маркетолог еще недостаточно разобрался в сложившейся ситуации и не может приступить к решению проблемы. Поисковое исследование гибкое и многостороннее, и при его проведении не используются формализованные методы и процедуры. Их задача — анализировать новые идеи и соображения, возникающие в связи с поставленной проблемой. Когда у них появляется какая-либо новая идея, они могут поменять направление исследования. Изучение новой идеи продолжается до тех пор, пока не исчерпаются все возможности или не будет найдено другое направление. По этой причине фокус исследования постоянно изменяется по мере того, как углубляется понимание проблемы. Таким образом, творчество и изобретательность исследователя играют главную роль в поисковом исследовании. Поисковое исследование может во многом выиграть от использования следующих методов (табл. 1):
Интервью с отраслевыми экспертами, людьми, знающими фирму и отрасль, поможет сформулировать проблему маркетингового исследования. Этих экспертов можно найти как внутри фирмы, так и вне ее. Обычно экспертную информацию получают в ходе неструктурированных личных интервью без использования формальных анкет. Цель интервьюирования экспертов — помочь определить проблему маркетингового исследования, а не прийти к заключительному решению. Интервью с экспертами более полезны в проведении маркетинговых исследований для промышленных фирм и продуктов, где относительно легко найти экспертов и получить их консультацию. Этот метод также полезен в ситуациях, в которых мало информации доступно из других источников, как в случае радикально новых продуктов. Эксперты могут предоставить ценные замечания в модификации или перепозиционировании существующих продуктов. Вторичная информация, вторичные данные (secondary data) На рис. 1 представлена одна из классификаций вторичных данных. Как видим, вторичная информация может быть внутренней и внешней. Внутренней информацией (internal data) называются данные, вырабатываемые в рамках самой организации, для которой осуществляется исследование. Такая информация может храниться либо в готовом виде, как, например, данные, традиционно предоставляемые системой поддержки принятия решений, либо быть в наличии внутри компании в недоработанном, неприменимом для исследования виде. Например, несмотря на то что в компании обычно есть достаточно разнообразных данных по счетам-фактурам, они не всегда легкодоступны; их извлечение и систематизация могут потребовать значительных усилий и времени. Под внешней информацией (external data) понимают данные, источник которых находится за пределами организации, для которой проводится маркетинговое исследование. Они бывают в виде опубликованных материалов, компьютерных баз данных или информации в рамках оказания синдицированных услуг. Прежде чем перейти к рассмотрению внешних данных, необходимо проанализировать внутренние вторичные данные. Источники публикуемых внешних данных делятся на две большие группы — деловые и правительственные. К первой группе относятся справочники, указатели, каталоги и статистические данные. Вторая группа подразделяется на данные переписей и другие публикации. Синдицированные услуги (syndicated services)
Качественное исследование (qualitative research) Классификация методов качественного исследования, которые делятся на прямые и косвенные в зависимости от того, известна ли респонденту истинная цель исследования. Прямой подход (direct approach) не маскируется исследователем. Респондентам говорят о цели исследования, либо она становится очевидной из задаваемых вопросов. Этот метод находит свое применение при проведении фокус-групп и глубинных интервью. В отличие от него, косвенный подход (indirect approach) скрывает истинную цель исследования от респондентов. В проекционных исследованиях используют главным образом косвенные методы, среди которых различают ассоциативный, завершающий, структурный и экспрессивный. Фокус-группой (focus group) называется неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий (модератор) в свободной манере берет у небольшой группы респондентов. Ведущий направляет ход обсуждения. Основная цель проведения фокус-групп — получение представления о том, что думает группа людей, представляющая конкретный целевой рынок, о проблемах, интересующих исследователя. Ценность этого метода заключается в том, что свободный характер беседы часто позволяет получить неожиданную информацию. Обычно количество ее участников колеблется от 8 до 12 человек. Фокус-группа должна быть однородной с точки зрения демографических и социально-экономических характеристик ее участников. Люди, принадлежащие к одному так сказать «сословию», не склонны конфликтовать с остальными членами группы по поводу вопросов, не относящихся к предмету обсуждения. Важную роль для фокус-группы играет и окружающая обстановка. Непринужденная, неофициальная атмосфера способствует высказыванию любых произвольных мнений. Перед началом и на протяжении всего интервью должны подаваться легкие закуски. Несмотря на то что фокус-группа может длиться от одного до трех часов, в большинстве случаев время ее проведения составляет от одного до двух часов. Ход интервью записывается на всем протяжении обсуждения, часто на видеоленту для последующего просмотра, перезаписи и анализа. Видеозапись имеет свои преимущества, поскольку позволяет зафиксировать выражение лиц и движения тел, хотя и требует дополнительных затрат. Часто бывает так, что заказчики наблюдают за интервью в соседней комнате через одностороннее зеркало. Успех фокус-группы зависит главным образом от ведущего, который должен добиться взаимопонимания с участниками интервью, грамотно вести обсуждение той или иной темы и поощрять респондентов высказывать собственное мнение. Их используют почти во всех случаях, когда необходимо получить предварительное заключение о ситуации, как показано в ранее приведенных примерах. Фокус-группы позволяют решать такие конкретные вопросы.
Глубинное интервью (depth interview) В основном глубинные интервью, подобно фокус-группам, применяют для проведения поискового исследования, когда стремятся добиться понимания проблемы. Однако глубинные интервью в маркетинговом исследовании используют не так часто, как фокус-группы. Тем не менее первый метод может эффективно применяться в особых проблематичных ситуациях.
Проекционные методы отличаются тем, что с их помощью маркетологи пытаются скрыть цель исследования. Проекционный метод (projective technique) — это неструктурированная, косвенная форма опроса, побуждающая респондентов высказывать интервьюеру свои скрытые мотивы, убеждения, отношения или чувства относительно обсуждаемой проблемы, т.е. как бы извлекать их из глубин сознания, демонстрируя (проецируя) исследователю. В такого рода исследовании респондентов просят объяснить поведение остальных людей, а не свое собственное. Пытаясь сделать это, респонденты непроизвольно выражают свои собственные мотивы, убеждения, отношения и чувства по поводу той или иной ситуации. Таким образом, анализируя ответы респондентов, можно определить их позицию по данному вопросу. При этом задаются преднамеренно неопределенные, нечеткие и неоднозначные вопросы. Чем двусмысленнее ситуация, тем больше люди раскрывают свои эмоции, потребности, мотивы, отношения и ценности. Примером может служить работа в клинической психологии, на которой основаны проекционные методы. Так же как и в психологии, они подразделяются на ассоциативный, завершающий, структурный и экспрессивный методы. А теперь подробно о каждом из них. При использовании ассоциативных методов (association tecnique) человеку показывают какой-либо предмет, а потом его просят сказать о нем то, что в первую очередь приходит на ум. Самый известный из них — етод словесных ассоциаций (word association), когда респонденту показывают по одному слову из списка и он должен подобрать к нему слово, которое первым приходит на ум. Таким образом ассоциативная методика опроса позволяет респондентам раскрыть свои внутренние чувства относительно интересующей исследователя темы. Ответы анализируются на основании подсчетов повторов слов-ассоциаций; секунд, потерянных перед тем, как ответить; респондентов, которые вообще не смогли подобрать ассоциации к словам в пределах отведенного времени. Людей, которые вообще не смогли ответить, оценивают как слишком эмоциональных респондентов, чьи эмоции мешают им при ответе на вопросы. В методах завершения ситуации (completion tecniques) респондента просят придумать завершение придуманной ситуации. Обычно в маркетинговых исследованиях применяют методы, где от респондента требуется закончить предложения или придумать окончание какой-либо истории. Метод конструирования ситуации (construction techniques) Метод ответа по рисункам (picture response techniques) чем-то напоминает тест на определение тематического сознательного восприятия, который состоит из ряда рисунков с изображением обычных и не совсем обычных вещей. Не на всех рисунках люди или предметы изображены четко. Респондента просят придумать истории о том, что изображено на рисунках. По тому, как респондент воспринимает материал, изображенный на рисунках, определяют его индивидуальность. В рамках экспрессивных методов (expressive techniques) в устной или визуальной форме респонденту на рассмотрение представляется какая-либо определенная ситуация. От него требуется выразить те чувства и эмоции, которые испытывают другие в данной ситуации. Ролевая игра. При ролевой игре (role playing) респондентов просят побыть в роли другого человека и представить, как тот будет вести себя в той или иной ситуации. Исследователь предполагает, что респонденты будут руководствоваться своими собственными эмоциями. Это станет очевидным после анализа ответов, как показано в проекте «Выбор универмага» и в другом примере.
|
infopedia.su
Поисковые маркетинговые исследования — КиберПедия
Поисковые маркетинговые исследования направлены на сбор информации, которая позволяет точно формулировать проблемы, выдвигать гипотезы по поводу производства нового товара, совершенствования его свойств и т.п. чаще всего применяется для сбора предварительных данных. Главной целью поискового маркетингового исследования является именно определение задачи, но не поиск решений. Поисковые маркетинговые исследования предшествуют основному маркетинговому исследованию и выявляют те наиболее интересующие стороны, на которые крайне важно обратить внимание при проведении основного проекта.
Методы поисковых маркетинговых исследований: опрос экспертов, пилотные исследования, анализ вторичной информации, качественные исследования (к.и. делятся на: фокус-группа, тестирование, глубинное интервью).
Поисковое исследование позволяет реализовать следующие цели:
— сформулировать проблему для более точного исследования;
— выдвинуть гипотезы или уточнить их;
— установить приоритеты в будущем исследовании;
— определить направления исследований и уточнить способы их проведения;
— увеличить степень осведомленности аналитика о проблеме.
Описательные маркетинговые исследования
Описательное исследование — маркетинговое исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, например, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании.
При проведении данного вида исследований обычно ищутся ответы на вопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что, Где, Когда и Как. Как правило, такая информация содержится во вторичных данных или собирается путем проведения наблюдений и опросов, постановки экспериментов.
Например, исследуется, кто является потребителем продукции фирмы? Что рассматривается как продукты, поставляемые фирмой на рынок. Где рассматривается как места, где потребители приобретают эти продукты. Когда характеризует время, когда потребители наиболее активно покупают эти продукты. Как характеризует способ использования приобретенного продукта.
Основными методами при проведении описательных исследований являются:
· Анализ вторичных данных;
· Наблюдения;
· Опросы;
· Эксперименты
Причинные (казуальные) маркетинговые исследования
Причинные (каузальные) МИ – проводятся для регистрации изменений, происходящих в условиях специального спланированного маркетингового эксперимента
Причинные (каузальные) МИ дают возможность сделать заключение о существовании причинной связи между событиями.
Казуальное исследование — маркетинговое исследование, проводимое для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей. В основе данного исследование лежит стремление понять какое-нибудь явление на основе использования логики типа: «Если X, то затем Y». Маркетолог всегда стремится определить, скажем, причины изменения отношений потребителей, изменения показателя рыночной доли и т.п.Другой пример, проверяется гипотеза: приведет ли 10% снижение платы за обучение в частном колледже к увеличению числа учащихся, достаточному для компенсации потерь от снижения платы? Казуальные исследования можно осуществлять на основе адаптированного под цели данного исследования метода логико-смыслового моделирования, путем использования ряда математических методов, например, факторного анализа. Однако наиболее позитивные результаты получаются при постановке экспериментов.
Методы, используемые при проведении казуальных исследований:
· Логико-смысловое моделирование;
ЛСМ-модель представления знаний на естественном языке т.е. через ключевые слова. В центре тема, на осях разложение данной темы. Применяются для предоставления большого объёма информации. Она состоит из двух компонентов содержательного и логического
· Математические методы
;
· Эксперименты.
Основной целью проведения экспериментальных исследований является сбор первичной информации у групп-участников и выявление их реакций на манипуляции. Экспериментом является, например, повышение цены на отдельные товары.
cyberpedia.su
ПОИСКОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ — Мегаобучалка
Общая цель поискового исследования состоит в том, чтобы достичь понимания проблемы и выработать какие-то идеи. Оно используется для следующих целей:
ü Формулирование проблемы для более точного исследования;
ü Выдвижение гипотезы;
ü Установления приоритетов будущего исследования;
ü Сбор информации по практическим вопросам выполнения исследования в конкретных направлениях;
ü Увеличение степени осведомленности аналитика о проблеме.
Поисковые исследования редко используют подробную анкету или включают в себя план вероятностной выборки. Хотя поисковое исследование может проводиться разными путями, опыт показывает, что работа с литературой, экспертные опросы, фокус-группы и анализ избранных случаев являются особо продуктивными.
Работа с литературой – поиск данных по текущей проблеме в статистических источниках, экономических журналах, других изданиях, газетах и книгах. Это один из быстрых и наиболее дешевых путей для выдвижения гипотез.
Экспертный опрос – интервью с людьми, хорошо разбирающимися в предмете исследования. Это ключевые информационные беседы, в процессе которых можно получить опыт и знания от тех, кто знаком с общим предметом исследования.
При проведении исследования, связанного с продвижением товара на рынок, каждый кто имеет какое-то отношения к маркетинговым усилиям, является потенциальным источником информации. Это может быть высшее руководство компании, торговые менеджеры, менеджеры по отдельным товарам, торговые агенты. Сюда также относятся оптовые и розничные продавцы, которые распространяют продукт наравне с потребителями, которые этим товар пользуются.
Фокус-группа – личное собеседование, одновременно проводимое с небольшим количеством людей; интервью больше рассчитано на групповую дискуссию, чем на прямые вопросы, для получения информации. Это полезный метод получения идей и предложений. (группа: 6-10 человек, длительность: несколько часов, начинается с простых общих вопросов, переход к более точным вопросам, задача модератора – сфокусировать внимание участников на теме интервью, беседы + дискуссии, ведется запись для дальнейшего анализа).
Меньшие группы легко подчиняются мнению 1 или 2 человек; в больших по размеру группах могут установиться беспорядок и путаница, в связи с тем, что люди должны будут долго ждать возможности ответить или поучаствовать в обсуждении. Респонденты отбираются таким образом, чтобы группы были однородными, с минимальной возможностью конфликтов между членами группы по вопросам, не относящимся к предмету исследования, различиями в восприятии, опыте и способности к разговору. Слишком большие различия в этих вопросах могут привести к тому, что участники почувствуют угрозу со стороны других и дискуссия свернется
Состав фокус-группы должен быть достаточно гомогенным, но фирме необходимо получить широкий спектр точек зрения, поэтому необходимо проводить несколько групп. Идеи, выдвинутые в одной из групп, могут быть предложены на обсуждение другой группе.
Современные тенденция состоит в том, чтобы размещать фокус-группы в специально отведенных для них местах. Технология видеоконференции позволяет участникам из разных мест находиться в интерактивной связи друг с другом.
Модератору принадлежит ключевая роль в фокус-группе. Модератор обычно вбрасывает объект исследования в русло дискуссии. Чтобы сделать это, необходимо понимать основы проблемы и ту наиболее важную информацию, которую клиент рассчитывает получить в результате процесса исследования. Модератор должен знать все аспекты фокус-групп касательно состава участников. Он должен вести процесс обсуждения так, чтобы затронуть все объекты и задачи исследования, и делать это так, чтобы взаимодействие между членами группы стимулировалось и поощрялось. Работа модератора не должны свестись в последовательным ответам каждого из респондентов на предварительно составленный список вопросов.
Руководство фокус-группами по вопросам промышленных товаров значительно более трудное, чем руководство группами по потребительским товарам. Модератор при обсуждении потребительских товаров обычно что-то знает о продукте или услуге, которая обсуждается. Кроме всего, модераторы сам выступают как потребители. С промышленными товара все сложнее, так как необходимо предварительная подготовка, которая может быть очень длительной и более детальной.
Критерии хорошего модератора фокус-группы:
- быстрая обучаемость – уметь быстро обучаться и совмещать новый материал со своим нормальным образом мышления и своим словарем. Должен быть способен быстро содержание выступления заказчика и понять, что клиент хочет получить от проведения исследования. Должен быть способен быстро понять и использовать исходные данные от группы.
- «дружественный» лидер – модератор должен установить контакт с группой респондентов достаточно быстро (в пределах 10 минут). Должен представить перед группой в качестве авторитетной фигуры, с ним должно быть приятно вести разговор.
- хорошо осведомленный – модератор должен сообщить группе, что он имеет представление о предмете исследования, но не является экспертом по этой проблеме. Если участники группы поймут, что модератор эксперт, то они скорее будут задавать вопросы, чем выдавать ответы или обсуждать собственные взгляды.
- превосходная память – модератор должен иметь хорошую память, чтобы быть способным связать вместе высказывания, которые были сделаны во время каждой части обсуждения. Должен быть способен помнить ключевую информацию, высказанную каждым из частников в течение сессии.
- хороший слушатель – модератор должен обладать способностью запоминать основную информацию, которую индивидуальные участники высказывали в течение групповой дискуссии и способностью выслушивать все, что люди говорят, как по содержанию, так и для конкретного использования.
- помощник, но не солист – задача группы состоит в том, чтобы обеспечить получение сведений от участников, а не работать для клиентов, которые наблюдают за процессом собеседования. В процессе работы модератор должен использовать юмор, чтобы работа в фокус-группе не показалась для респондентов скучным занятием.
- гибкость – должен быть гибким в течение работы группы в отношении направления обсуждения. Некоторые стараются добиться того, чтобы каждый вопрос повестки дня был полностью исчерпан, перед тем как перейти к следующему вопросу, этим нарушая естественный ход группового обсуждения. Повестка дня является просто указанием для работы, и очень часто будет более эффективным от установленного заранее порядка, чтобы получить дополнительную информацию по обсуждаемой тематике.
- понимание – модератор должен быть понимающей личностью. Должен быть способен с пониманием отнестись к нервозности, которую испытывают некоторые респонденты из-за того по ходу беседы.
- способность мыслить «крупным планом» — модератор должен быть способным отделить важные наблюдения на групповой сессии от менее значимых выводов. В заключительной части каждой групповой сессии модератор должен быть способен свести воедино все полученные результаты и быть способным сообщить их клиенту.
- хорошо владеть письменной речью – большинство клиентов требуют письменных отчетов, которые суммируют результаты обсуждений. Модератор должен быть способен в письменном виде изложить ясные, последовательные краткие резюме фокус-групп, чтобы предоставить клиентам значимые и ориентированные на практическое применение выводы и рекомендации.
Фокус-группы являются одним из наиболее часто используемых методов маркетинговых исследований: они могут оказаться продуктивными в достижении многих целей:
ü Выдвижение гипотез, которые в дальнейшем могут быть проверены количественно;
ü Предоставление информации, которая может оказаться полезной при создании опросной анкеты;
ü Предоставление дополнительной базовой информации по товарным категориям;
ü Высказывание впечатлений, касающихся нового продукта;
ü Ознакомление с запросами потребителей и мотивами их поведения;
ü Изучение эмоциональной и поведенческой реакции на определенные виды продукции/рекламы и т.д.
Плюсы:
+ возможность снизить затраты средств и времени при небольшой выборке;
+ большая свобода респондентов;
+ максимальная возможность для свободной генерации новых идей;
+ разнообразие направлений использования данного метода;
+ возможность изучать респондентов, которые в более формальной ситуации не поддаются изучению;
+ возможность для заказчика принимать участие на всех этапах исследования.
Минусы:
— трудность в обобщение результатов;
— оказание большого влияния респондентов на интервьюера;
— большая свобода респондентов;
Анализ избранных случаев – интенсивное исследование отобранных примеров интересующего явления. Исследователи могут проверять существующие записи, наблюдать, как действует феномен исследования, проводить неструктурированные интервью, чтобы проанализировать, что в действительности произошло в данной ситуации. Фокус может быть обращен как на отдельных людей, так и на группы торговых агентов или дистрибьюторов в различных регионах.
Этот метод характеризуется несколькими особенностями. Во-первых, отношение исследователя является ключевым моментом. Наиболее продуктивное отношение – это отношение настороженной восприимчивости, поиска объяснений в большей степени, чем их проверка. Исследователь должен быть готов осуществлять частые изменения, как только появляется новая информация. Во-вторых, успех метода зависит от того, насколько хорошо исследователь сможет интегрировать различные куски информации. Этот метод характеризуется его интенсивностью. Аналитик пытается получить достаточную информацию для того, чтобы охарактеризовать общие и уникальные особенности изученного случая.
megaobuchalka.ru
Поисковые исследования Википедия
Поискóвые исслéдования – это выполнение определенных действий, направленных на получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов, территорий, банков данных и т.п. Состоят из последовательного логического выполнения определенных организационно-технических, методологических и методических процедур, основанных на постоянном и непрерывном поиске, анализе и систематизации полученной информации. Такой тип исследований может быть связан с изучением новых социумов, их традиций и мировоззрений в контексте тематики проводимых работ и поставленных целей в рамках конкретного проекта. [1]
Сферы проведения поисковых исследований
Человек – первоначальный носитель информации. Поэтому социологические исследования являются наиболее эффективными и действенными в рамках изучения многих вопросов. Поисковые исследования предполагают постоянный поиск новых фактов, закономерностей, знаний. Поиск этот будет прекращен в случае оптимальной приближенности к желаемым результатам в таких сферах как:
Поисковые исследования предполагают непосредственный поиск фактов и деталей, приводящих к ним, которые могут нести потенциальную пользу для проекта или в какой-то степени приблизить желаемый результат.
Очень популярными и распространенными на сегодняшний день поисковыми исследованиями являются маркетинговые исследования, в ходе которых может изучаться спрос на определенный товар или услугу в каком-то регионе и т.п. . По результатам таких действий устанавливают закономерности, могут корректировать политику развития брендов, продукции, определять приоритеты в работе компаний и многое другое. [2]
Что может изучаться в рамках поисковых исследований?
В зависимости от того, в какой области проводятся исследования, определяется круг задач, в рамках которых будут изучаться соответствующие данные, полученные от носителей выбранного социума, будь то жители определенной улицы, района, поселка, города или страны, континента.
Направления поисковых исследований
- установление наличия новых объектов, их свойств и методов
- подтверждение или опровержение выдвинутых гипотез и утверждений
- установление особенностей и дополнительных характеристик каких-либо объектов или систем
Как правило, поисковые исследования предполагают постоянный поиск и обработку новой информации, которая может быть полезна в рамках решения глобальных задач или фундаментальных исследований в выбранном направлении. Поисковые исследования – исток новой информации, без которой не может полноценно развиваться любой по сложности и тематике проект. Они дают возможность обнаружить факты или ранее неизвестные свойства объектов, которые могут сыграть существенную роль в разработках, формировании теоретических банков знаний, опровержении или подтверждении каких-либо гипотез и т.п.
Кем проводятся поисковые исследования?
Поисковые исследования могут проводиться либо заинтересованной группой людей, для которых проведение такого типа исследований является этапом проекта или стратегии, либо профессиональными командами исследователей.[3]
На сегодняшний день существуют частные лица, а также малые и крупные компании, профессионально занимающиеся исследованиями по многим направлениям. [3]
Длительность поисковых исследований
Может делиться на:
- установленным временем,
- достижением желаемого результата.
В первом случае время проведения исследований определяет заказчик или руководитель проекта, в рамках которого планируется его проведение. Как правило, информацию, которая была собрана за установленный период времени, структурируют, анализируют, обрабатывают с целью получения желаемых результатов.
Во втором случае работы не прекращают до тех пор, пока не будет достигнут желаемый результат. Поисковые исследования часто дают возможность получить изначальное представление об объекте или сущности, а также установить или подтвердить закономерности, которые ранее были сформулированы в виде гипотез.
Применение результатов проведенных поисковых исследований
Полученные в ходе проведенных исследований данные обрабатываются при помощи разнообразных аналитических методов – математической обработки, интеллектуального анализа и т.п. В большинстве случаев результаты таких исследований становятся ориентиром на пути принятия серьезных для конкретного проекта решений:
- выбора, подтверждения или смены стратегий развития,
- корректировки сущности или этапов проекта,
- расширения или сокращение масштабов выполняемых работ,
- включения новых формулировок и фактов в проект и многое другое.
Как правило, к обработке результатов поисковых социологических исследований подходят профессионально и конструктивно, часто привлекая квалифицированных специалистов аналитической сферы. Именно на основании результатов их работы будут определяться приоритеты и стратегии дальнейшего развития проводимых исследований. Иногда после анализа результатов следует кардинальная смена направления выполнения работ или же проект стремительно развивается в непрогнозируемом направлении.[4]
Поисковые социологические исследования, как правило, используют в том случае, когда объект анализа относится неизвестным ранее или малоизученным объектам. Они дают возможность получить абсолютно новые данные, благодаря которым можно установить новые факты, а также подтвердить или опровергнуть выдвинутые ранее гипотезы. Такие исследования могут быть начальным предварительным этапом, за которым последует более детальное изучение объектов определенной области в рамках конкретных проектов, а также выполнение прочих теоретических и эмпирических процедур.[5]
См. также
Критика
Только в редких случаях выполнение социальных поисковых исследований приводит к логичному завершению проекта, достижению поставленной цели. Чаще всего они являются начальной стадией, дающей исходные знания о предмете исследования, определяющей главные направления последующих видов исследований (уточняющих, описательных, аналитических и т.п.), которые направлены на решение одной глобальной научной проблемы. К тому же точность поискового исследования будет тем выше, чем больше разнообразных аспектов будет проанализировано в результате его проведения и чем более длительное время будет выделено на это.
Примечания
- ↑ Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. ‒ Екатеринбург: Изд-во Урал, ун- та, 1998.
- ↑ Market Intelligence: How and Why Organizations Use Market Research — Мартин Каллингэм
- ↑ 1 2 «Маркетинговые исследования» Соколова М.И., Гречков В.Ю.
- ↑ Вентцель Е. С. Исследование операций: задачи, принципы, методология.
- ↑ Исследование операций — Ржевский С.В. 2013
Ссылки
Литература
wikiredia.ru
Исследования поисковые — Энциклопедия по экономике
В научных исследованиях поисковые и инициативные работы занимают большое место, причем от величины затрат на научно-исследовательский задел в значительной мере зависит эффективность работ НИИ и ПКО. По данным исследователей, при коэффициенте научно-исследовательского задела, равном 45—55%, эффективность работы соответствующего НИИ и ПКО максимальна . [c.245]На наш взгляд, можно ликвидировать некоторые налоговые льготы, но это не должно коснуться льгот по налогу на прибыль, стимулирующих инвестиционную активность, не должно коснуться малого бизнеса, противостоящего бывшим государственным монополиям, еще и сегодня удерживающим товарный рынок. Что касается научных исследований, поисковых работ, то льготы следует не сокращать, а резко расширять. [c.320]
Этапы разработки Теоретические исследования Поисковые разработки Технические разработки Конструкторские разработки Производство готового продукта [c.254]
Эти приоритеты базируются на жесткой регламентации государственными органами условий производства с точки зрения экологии и безопасности труда. Приоритетными для нефтяных компаний являются разработки, имеющие потенциальную экономическую эффективность, разработки по охране окружающей среды и технике безопасности в соответствии с требованиями государства, а также исследования поискового характера на границах с фундаментальной наукой и фундаментальные исследования, способные в отдаленной перспективе вывести компанию в научно-техническом развитии в лидеры. [c.304]
Характер исследования Поисковое, научно-исследовательское, опытно-промышленное [c.68]
Методология исследования и аналитическая модель играют значительную роль в опера-и измерении переменных, определенных поисковыми вопросами. Таким образом, несмотря на то, что в нашем маркетинговом исследовании (сквозной пример) в проанализированной литературе не удалось найти конкретные измерители использования кредита универмага, математическая модель может объединить любые альтернативные меры. Поэтому решено включить все четыре показателя использования кредита в маркетинговое исследование. Поисковые вопросы также могут быть уточнены с помощью гипотез. [c.81]
Сравнивать и сопоставлять базовые типы исследования поисковый, дескриптивный и причинно-следственный [c.112]
Как показывают эти примеры, в маркетинговом исследовании используются два основных вида исследований — поисковое и итоговое, Если маркетолог понимает их суть, то он сможет разработать план исследования, соответствующий стоящей перед ним проблеме. [c.114]
Поисковое исследование требуется, когда маркетолог еще недостаточно разобрался в сложившейся ситуации и не может приступить к решению проблемы. Поисковое исследование гибкое и многостороннее, и при его проведении не используются формализованные методы и процедуры. В этом случае маркетологи редко применяют структурированные анкеты и большие выборки. Их задача — анализировать новые идеи и соображения, в связи с поставленной проблемой. Когда у них появляется какая-либо новая идея, они могут поменять направление исследования. Изучение новой идеи продолжается до тех пор, пока не исчерпаются все возможности или не будет найдено другое направление. По этой причине фокус исследования может постоянно изменяться по мере того, как углубляется понимание проблемы. Таким образом, творчество и изобретательность исследователя играют главную роль в поисковом исследовании. Однако способности исследователя являются не единственными факторами хорошего поискового исследования. Поисковое исследование может во многом выиграть от использования следующих методов (см. табл. 3.2) [c.117]
В главе 3 обсуждались три основных плана маркетинговых исследований поисковый, дескриптивный и причинно-следственный. Из них лишь последний можно использовать для выявления причинно-следственных связей. Хотя данные, полученные в результате дескриптивных исследований, часто используются в качестве доказательства тем не менее они не могут подтвердить все условия причинной зависимости. Например, проведении дескриптивного исследования сложно обеспечить исходную однородность групп респондентов по отношению как к независимым факторам, так и к зависимым. С другой стороны, при проведении эксперимента эту однородность может обеспечить принцип случайного отбора при распределении по группам. В дескриптивных исследованиях трудно также установить временную действия отдельных факторов, tto же время при эксперимента исследователь устанавливает график проведения измерений и момент задействования независимых факторов, дескриптивное исследование не обеспечивает достаточного контроля за возможными посторонними факторами. [c.298]
Проведение выборки — один из пунктов разработки плана маркетингового исследования. План составляется на третьем этапе маркетингового исследования. До этого уже определена информация, необходимая для решения проблемы маркетингового исследования, и установлен тип исследования (поисковое, причинно-следственное) (главы 3-7). Кроме установлена процедура измерения и шкалирования (главы 8 и 9), а также составлена анкета (глава 10). Следующий шаг — разработка подходящей процедуры выборки. Составление плана выборочного наблюдения несколько ключевых вопросов. [c.408]
Подход к проведению маркетинговых исследований компоненты, 77 Поисковое исследование, Поисковые вопросы, 80 Показатели [c.953]
Исследования в зависимости от поставленных задач подразделяют на фундаментальные, поисковые и прикладные. [c.41]
Поисковые исследования направлены на отыскание принципиальной возможности применения результатов фундаментальных исследований в народном хозяйстве. Итог поисковых исследований — рекомендации по развертыванию прикладных исследований. [c.41]
После этого управляющий должен сформулировать цели исследования. Цели эти могут быть поисковыми, т. е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т.е. предусматривать описание определенных явлений, например выяснить численность пользующихся авиационным транспортом или численность тех, кто слышал о компании Аллегени . Бывают и экспериментальные цели, т.е. [c.122]
Открытый вопрос дает опрашиваемым возможность отвечать своими словами. Открытые вопросы ставят в самых разных формах. Основные формы открытых вопросов также представлены на рис. 21. Вообще говоря, открытые вопросы часто дают больше, поскольку опрашиваемые ничем не связаны в своих ответах. Особенно полезны открытые вопросы на поисковом этапе исследования, когда необходимо установить, что люди думают, не замеряя, какое количество из них думают тем или иным определенным образом. С другой стороны, на закрытые вопросы дают ответы, которые легче интерпретировать и сводить в таблицы. [c.129]
Советские геологи принимали широкое участие в развитии нефтепоисковых работ в Бразилии. Алжиру Советский Союз оказывает техническую помощь в проведении поисково-разведочных работ, разработке месторождений, а также выполняет исследования, связанные с оценкой перспектив нефтегазоносности территории страны. В АРЕ в 1973 г. вступил в строй построенный в Александрии с помощью советских специалистов завод по производству смазочных масел мощностью 60 тыс.т в год. В 1973 г. подписано соглашение между Нигерией и СССР об оказании Нигерии помощи в поисках полезных ископаемых и в подготовке специалистов-нефтяников. В Афганистане в результате совместных работ советских и румынских геологов были выделены наиболее перспективные районы и намечены направления геолого-геофизических работ. [c.179]
Как указывается в Комплексной программе дальнейшего углубления и совершенствования сотрудничества и развития социалистической экономической интеграции стран — членов СЭВ , одной из наиболее важных задач является развитие геологоразведочных работ на нефть и газ. Положительные результаты геологоразведочных работ на нефть и газ получены странами — членами СЭВ на основе прогрессивных геологических, геохимических и геофизических методов поисков и разведки нефтяных и газовых месторождений, использования высокопроизводительных буровых установок, геофизической аппаратуры и применения новых методик геолого-поисковых исследований. [c.108]
Запасы подгруппы Дх подсчитываются по бассейнам осадочных пород в пределах перспективных территорий как с доказанной, так и предполагаемой нефтегазоносностью, освещенных региональными исследованиями (геолого-геофизическими, геохимическими исследованиями, опорным и параметрическим бурением, включая рекогносцировочные исследования, предшествующие детальной подготовке площадей к поисковому бурению). [c.113]
В электротехнической промышленности действует непрерывная система планирования новой техники, охватывающая всю совокупность поисковых, теоретических и прикладных исследований, опытно-конструкторских и технологических разработок, подготовку производства и выпуск новых изделий, техническое перевооружение и реконструкцию предприятий. [c.283]
Из централизованного фонда министерства выделяются средства для премирования за выполнение особо важных и высокоэффективных работ и создание научного задела и поискового научного исследования перспективных направлений научно-технического прогресса. [c.292]
Так, в геологической службе по предприятиям, осуществляющим геологическую и гидрогеологическую съемку, в качестве показателя объема продукции может выступать изучаемая площадь (в км2) по предприятиям, осуществляющим геофизические работы,— наименование и число объектов, подготовляемых к более детальным геологическим исследованиям по предприятиям, занимающимся структурно-поисковым бурением,— прирост запасов нефти и газа категории Сг или наименование и число объектов, подготовляемых к глубокому разведочному бурению. [c.142]
При планировании объемов работ учитывают заделы геологопоисковых исследований. Геологопоисковый задел выступает в виде незавершенного производства геологопоисковых работ при выявлении объектов и их подготовке к глубокому разведочному бурению. Это часть выполненных работ из всего комплекса, приходящаяся на те объекты (выявляемые и подготавливаемые к бурению), по которым поисковые работы на начало или на конец планируемого года не закончены. Такой задел надо планировать в оптимальных размерах с целью обеспечения ритмичной организации геологопоисковых исследований. Здесь следует учитывать прежде всего то, что избыточный задел приводит к омертвлению затрат на геологопоисковые работы и, таким образом, к снижению темпов их воспроизводства. Недостаточный же размер задела ведет к сбою в темпах произ- [c.192]
В производственно-техническую часть проекта входят разделы общая часть, геологосъемочные и поисковые работы, гидрогеологические и инженерно-геологические работы, геофизические работы, буровые работы, горнопроходческие работы, опробование и лабораторные исследования нефти и газа и горных пород, топографо-геодезические и маркшейдерские работы, камеральные работы, организационно-бытовые и хозяйственно-бытовые вопросы. Число разделов в проекте определяется составом проектируемых работ. [c.269]
В химической промышленности осуществляются все виды научных исследований — фундаментальные, поисковые и прикладные (табл. 2.2). Фундаментальные исследования дают новые представления о составе и свойствах химических соединений, кинетике процессов, новых явлениях, методах синтеза и анализа, о новых химических продуктах и т. п. Их результатом являются новые сведения, информация, причем не каждый результат может быть сразу и прямо использован в производстве, нередки отрицательные результаты, однако фундаментальные исследования служат генератором обоснованных идей, которые получают свое развитие в дальнейших научных исследованиях. [c.37]
Поисковые исследования, развивая фундаментальные, определяют пути их практического изменения в конкретных областях техники и химической технологии. Прикладные исследования, продолжая поисковые, ставят задачу разработать определенный технологический процесс или метод, провести опытно-конструкторские работы. Цель прикладных исследований — овеществление в химической промышленности знаний, полученных в предшествовавших исследованиях. [c.38]
Особое место в реализации НТП занимает Академия наук СССР. Основной задачей институтов АН СССР является осуществление перспективных научных исследований в первую очередь в таких определяющих технический прогресс отраслях, как электрификация страны, комплексная механизация производства, химизация важнейших отраслей народного хозяйства, использование новых источников энергии, разработка новых методов преобразования энергии и др. Поэтому институты и организации АН СССР ведут в основном фундаментальные и поисковые исследования. [c.38]
Комплекс поисковых исследований может включать геологические, геофизические и геохимические исследования, поисковое дешифрирование аэрокосмофотоматериалов, вскрытие определенных горизонтов, коренных пород или перспективных структур (пластов) на глубине буровыми скважинами или горными выработками (канавы, шурфы). [c.52]
Гипотеза (Hypothesis— H) — это недоказанное утверждение или предположение относительно фактора или явления, интересующих исследователя. Она может быть, например, предварительным утверждением относительно взаимосвязей между двумя или более переменными, использование которых обусловлено выбранной методологией или аналитической моделью. Часто гипотеза представляет собой возможный ответ на вопрос исследователя [27]. Гипотезы не совпадают с поисковыми вопросами, потому что они в большей мере являются утверждениями относительно взаимосвязей факторов или предположениями, чем просто вопросами, на которые нужно найти ответы. В отличие от поисковых вопросов формулировки носят утвердительный характер и могут быть проверены эмпирически (глава 15). Выдвигая гипотезы, маркетолог тем самым предлагает переменные, которые должны использоваться при разработке плана исследования [28]. Взаимосвязи между проблемой маркетингового исследования, поисковыми вопросами, гипотезами, методологией исследования и аналитическими моделями описаны на рис. 2.4 и проиллюстрированы сквозным примером [29]. [c.81]
В этой главе определение и классификация различных типов исследования. Сначала описываются два основных типа маркетингового исследования поисковое и итоговое. Затем мы детально рассматриваем дескриптивные и причинно-следственные типы исследова-входящие в итоговое Далее анализируются различия между двумя типами дескриптивных исследований профильным и временным, и определяются источники ошибок. Рассматриваются проблемы составления бюджета маркетингового исследования и его графика, а также представлены руководящие принципы написания предложения по проведению маркетингового Отдельно рассматривается разработка плана международного маркетингового исследования. В главе затрагиваются некоторые этические проблемы, возникающие на этой стадии процесса маркетингового исследования. В заключение мы рассматриваем использование Internet и компьютеров при создании плана исследования, может лучше понять концепции, представленные в этой главе, если сначала рассмотрит примеры, иллюстрирующие профильный и повторный типы исследования. [c.112]
Подробно о процедуре определения маркетинговых и возможностей, цели исследования, поисковых просов и гипотез см. Старостина А.А. Маркетинговые- Издательский Ном «Вильяме», 2001г. [c.925]
Современны6 поисково-разведочные работы включают научные исследования, геологические, геофизические и геохимические изыскания параметрическ°е> структурное и глубокое поисковое и разведочное бурение скважин. Поиски и разведка новых нефтяных и газовых месторождений ведутся на обширной территории СССР, и осуществляют их как специализированные организации Министерства геологии СССР и союзных республик, так и геологоразведочные предприятия входящие в состав нефтегазодобывающих объединений. [c.7]
Поэтому большинство заключенных АНДР соглашений об-участии предусматривает организацию или выполнение всех или основной части разведочных работ собственными силами Сона-трак в качестве оператора с начала изысканий. Иностранный партнер обязан оплатить эти работы из сумм, предназначенных для инвестиций в разведку. Так, по условиям соглашения между алжирской компанией и Сан Ойл К° американская независимая фирма обязывалась оплатить геофизические исследования на сумму 14 млн. долл., уже проведенные Сонатрак в районах разведочных площадей до подписания контракта, а также внести еще 17,5 млн. долл. за осуществление поисково-разведочного бурения. Алжирская государственная нефтяная компания выступила в данном случае единственным оператором при проведении полного комплекса работ на всей разведочной площади, а иностранному партнеру отводилась роль источника финансовых средств, которыми Сонатрак распоряжалась самостоятельно. [c.96]
Предпропзводственная стадия — технико-экономическое обоснование и выбор наилучшего варианта мероприятия при формировании планов научных исследований и опытно-конструк-горскпх работ (этапы поисковые н прикладные исследования, конструирование, проектирование, использование и доработка опытного образца)- [c.81]
Геологоразведочный процесс разделяется на два этапа— поисковый и разведочный. Целью первого является выявление месторождений нефти и газа. Во время поискового этапа проводятся региональные геолого-геофизические исследования, выявляются перспективные площади и опоисковываются с помощью глубокого бурения. На разведочном этапе наиболее перспективные месторождения оцениваются с точки зрения их промышленной значимости и подготавливаются к разработке. [c.59]
Лишь в 1918 г. по указанию В. И. Ленина выделяются необходимые средства для геологических исследований и поисково-разведочных работ в районе Волги и Урала, в Казанской, Самарской и Уфимской губерниях. К этим работам были привлечены крупные специалисты. Но между ними разгорелась ожесточенная борьба. Одна группа ученых, возглавляемая профессором К. П. Ка-лицким, считала выявленные небольшие залежи нефти в неглубоких пермских отложениях первичными, т. е. залегающими на месте своего образования (in situ). Исходя из этого они полагали, что залежи нефти в пермских отложениях не имеют промышленного значения. К. П. Калицкий считал нижележащие каменноугольные и девонские отложения бесперспективными. На этом основании он и его последователи отрицали перспективы нефтеносности территории между Волгой и Уралом. [c.91]
Этап геологоразведочных работ, сам по себе, подрасчленяется геологами на большое число стадий и подстадий. Существует их официальная классификация. В настоящее время она содержит более десяти стадий и подстадий. Стадии ПиГР следуют в порядке последовательного расчленения объекта исследований и растущей детальности его изучения. Выделяют стадии поисковых работ в регионе и на месторождении, предварительной разведки, детальной и эксплуатационной разведки. Каждая стадия имеет свои цели, методы выполнения работ и предписанные требования к результатам, которые, в первую очередь, должны обеспечить надежность описываемых характеристик запасов. По признаку надежности МР принято подразделять на а) предполагаемые по ряду косвенных признаков, но практически еще невыявленные прогнозные ресурсы б) предварительно оцененные запасы и в) разведанные запасы. [c.50]
Технические решения изучают на базе использования патентной информации. Центральный научно-исследовательский институт патентной информации и технико-экономических исследований (ЦНИИПИ) совместно со Всесоюзной патентно-технической библиотекой (ВПТБ) выпускает каталожные библиографические карточки на поступающие в библиотеку описания отечественных изобретений. Они являются первичной сигнальной информацией для комплектования фондов описаний изобретений н создания справочно-поискового аппарата. [c.123]
economy-ru.info
Поисковое исследование — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1
Поисковое исследование
Cтраница 1
Поисковые исследования этих отходов показали, что практический интерес для производства искусственного пористого заполнителя методом агломерации представляет зола-унос от пылевидного сжигания горючего сланца на ТЭЦ и ЦЭС. По сравнению с другими зольными остатками она обладает более постоянным минералогическим, химическим и гранулометрическим составом и не требует дополнительных денежных затрат на подсушку и помол. Единственным отрицательным свойством ее является сравнительно высокое содержание окиси кальция ( 36 0 — 38 0 %), вследствие чего для производства легкого заполнителя требуется вводить в шихту кислую корректирующую добавку. [1]
Поисковые исследования показали, что на скорость реакции образования JV-грег-бутилакриламида ( N-трет — БАА) оказывают влияние следующие факторы: мольное отношение реагентов, количество концентрированной серной кислоты, температура и продолжительность реакции. Для оценки влияния всей совокупности факторов на исследуемую реакцию и выбора оптимальных параметров проведения синтеза применен метод математического планирования эксперимента. [2]
Поисковые исследования ( ПИ) включают в себя выбор идеи. В ходе этих исследований выявляются возможности и условия использования научных идей в интересах материального производства. Результатом поисковой работы являются открытия или изобретения. Поисковые исследования создают научный задел, на котором основываются прикладные раб оты. [3]
Поисковое исследование, предпринятое с узко практической целью — найти средство борьбы с амбарным долгоносиком, сопровождалось развитием общетеоретических научных принципов. Была разработана теория, соотносящая наркоз с физическими свойствами соединений; в свою очередь она послужила стимулом и руководством для поискового исследования в области анестетиков. Далее, открытие галотана дало толчок многим дальнейшим исследованиям, причем не только в деле поиска анестезирующих средств, но и в области проектирования аппаратуры для наркоза, в области хирургии и фармакологии. Было опубликовано несколько сот научных работ, имеющих прямое отношение к галотану. [4]
Поисковое исследование галотана велось на основе модели, правильно отражавшей существо дела. [5]
Поисковые исследования, развивая фундаментальные, определяют пути их практического изменения в конкретных областях техники и химической технологии. Прикладные исследования, продолжая поисковые, ставят задачу разработать определенный технологический процесс или метод, провести опытно-конструкторские работы. [7]
Поисковые исследования направлены на отыскание принципиальной возможности применения результатов фундаментальных исследований в народном хозяйстве. [8]
Поисковое исследование, предпринятое с узко практической целью — найти средство борьбы с амбарным долгоносиком, сопровождалось развитием общетеоретических научных принципов. Была разработана теория, соотносящая наркоз с физическими свойствами соединений; в свою очередь она послужила стимулом и руководством для поискового исследования в области анестетиков. Далее, открытие галотана дало толчок многим дальнейшим исследованиям, причем не только в деле поиска анестезирующих средств, но и в области проектирования аппаратуры для наркоза, в области хирургии и фармакологии. Было опубликовано несколько сот научных работ, имеющих прямое отношение к галотану. [9]
Поисковое исследование галотана велось на основе модели, правильно отражавшей существо дела. [10]
Поисковые исследования представляют собой развитие теоретических представлений для их практического применения в определенных областях техники и технологии. Итогом поисковых исследований должны быть рекомендации по развертыванию прикладных исследований. [11]
Поисковые исследования в сочетании с анализом литературных данных и привлечением результатов фундаментальных работ создают основу для детального планирования технологических разработок в лаборатории. [12]
Поисковые исследования по катионной сополимеризации триоксана были выполнены в реакторе периодического действия. Триоксан растворяли в растворителе, в котором полимер образовывался в виде суспензии набухших частиц. [13]
Поисковые исследования по получению изопропена и пиперилена термокаталитическим дегидрированием пентанов и амиленов, Отч. [14]
Поисковые исследования по разработке новых методов извлечения брома, иода из бромсодержащих вод Сибирского месторождения, Отч. [15]
Страницы: 1 2 3 4
www.ngpedia.ru
13. Взаимосвязь поискового, дескриптивного и причинно-следственного исследований.
Как следует из названия, задача поискового исследования состоит в том, чтобы как можно детальнее изучить проблему или ситуацию, с которой столкнулся маркетолог, чтобы понять ее суть. Поисковое исследование может использоваться для решения любой из следующих задач:
Главная задача дескриптивного исследования (descriptive research), как следует из самого термина, состоит в том, чтобы дать описание либо определенных характеристик рынка, либо маркетинговой деятельности. Дескриптивное исследование проводится со следующими целями.
Причинно-следственное исследование (causal research) Тип итогового исследования, основная задача которого — получение доказательства существования причинно-следственных связей.
Причинно-следственное исследование предназначено для следующего.
Мы описали поисковый, дескриптивный и причинно-следственный типы маркетинговых исследований как основу их классификации, но различия между ними не абсолютны. Конкретный проект маркетингового исследования может включать несколько типов исследования и таким образом служить различным целям. Комбинация типов исследования зависит от характера проблемы. Мы предлагаем следующие общие рекомендации для выбора типа исследования. 1. Если о проблемной ситуации известно мало, желательно начать с поискового исследования. Оно подходит, когда необходимо, чтобы проблема была определена более точно, были выделены разные направления действий, разработаны вопросы и гипотезы исследования, выделены и классифицированы ключевые переменные — как зависимые, так и независимые. 2. Поисковое исследование — первоначальный шаг в логике проведения маркетингового исследования. Дескриптивное и причинно-следственное исследования в большинстве случаев должны следовать за ним. Например, гипотезы, разработанные в поисковом исследовании, нужно статистически проверить, используя дескриптивное или причинно-следственное исследования. 3. Не обязательно начинать каждый проект с поискового исследования. Это зависит от четкости определения проблемы и степени уверенности маркетолога в разрабатываемом им подходе к проблеме. План исследования может также начинаться с дескриптивного или причинно-следственного исследования. Например, нет необходимости в том, чтобы проводимый ежегодно опрос удовлетворенности потребителей начинался с выполнения поисковой фазы. 4. Хотя поисковое исследование обычно бывает первоначальным шагом, это совсем не обязательно. Поисковое исследование может следовать за дескриптивным или причинно-следственным, например, когда менеджерам трудно объяснить данные дескриптивного или причинно-следственного исследования. Результаты поискового исследования помогут понять эти данные.
14. Вторичная информация. Классификация.
Вторичная информация, вторичные данные (secondary data) Информация, предварительно собранная для других целей, не связанных с проблемой текущего маркетингового исследования.
Вторичная информация | |
Цель сбора | Для решения других задач |
Процесс сбора | Быстрый и легкий |
Затраты на сбор | Относительно небольшие |
Время на сбор | Короткое |
Опираясь на перечисленные преимущества и потенциальные возможности применения вторичных данных, можно вывести общее правило. Прежде чем приступить к сбору первичных данных, необходимо тщательно изучить имеющиеся вторичные данные. Следует начинать именно с последних. К сбору первичных данных можно переходить лишь в том случае, когда все источники вторичной информации исчерпаны или строго ограничены.
Классификаций вторичных данных. Как видим, вторичная информация может быть внутренней и внешней. Внутренней информацией (internal data) называются данные, вырабатываемые в рамках самой организации, для которой осуществляется исследование. Такая информация может храниться либо в готовом виде, как, например, данные, традиционно предоставляемые системой поддержки принятия решений, либо быть в наличии внутри компании в недоработанном виде.
Под внешней информацией (external data) понимают данные, источник которых находится за пределами организации, для которой проводится маркетинговое исследование. Они бывают в виде опубликованных материалов, компьютерных баз данных или информации в рамках оказания синдицированных услуг.
Синдицированные услуги (syndicated services) Информационные услуги, предлагаемые маркетинговыми исследовательскими организациями, которые предоставляют информацию из общей базы данных различным фирмам и компаниям — подписчикам их услуг.
studfiles.net
Оставить комментарий