Portal knights не запускается 64 битная версия: Есть решение! Portal Knights — тормозит? Вылетает? Зависает? Ошибки? Черный экран? Не запускается?

Содержание

Не запускается Portal Knights? Тормозит игра? Вылетает? Глючит? Решение самых распространенных проблем.

Если вы столкнулись с тем, что Portal Knights тормозит, вылетает, Portal Knights не запускается, Portal Knights не устанавливается, в Portal Knights не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Portal Knights не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.

Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:

ОС: 64bit Versions of Windows 7, Windows 8, Windows 10
Процессор: AMD Phenom 8450 Triple-Core, 2.1 ГГц или Intel Core 2 Duo E8400 3.0 ГГц
Память: 4 Гб
Видео: Nvidia GeForce 640, Radeon HD 7750
DirectX 11
HDD: 2 Гб свободного места

Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.

Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.

Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.

Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.

Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.

Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.

Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.

Если Portal Knights у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.

Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.

Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.

Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.

Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.

По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.

Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).

Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.

Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.

Игровые новoсти

29.07.2022 16:00:580Для Resident Evil Village выйдет бесплатное обновление 29.07.2022 10:15:081Анонсирован постапокалиптический экшен Bounty Star с битвами на мехе 29.07.2022 09:39:222Сурвайвл-хоррор про динозавров The Lost Wild получил новый трейлер 28.07.2022 19:06:210Релиз Warhammer 40,000: Darktide отложен на несколько месяцев 28.07.2022 18:42:561Анонсирован ремейк Sherlock Holmes: The Awakened 28.07. 2022 09:32:150Yakuza, Little Nightmares: объявлены игры PS Plus в августе 27.07.2022 09:41:150В новом тизере мрачной выживалки Serum показали геймплей

Mafia Definitive Edition лагает, вылетает, не запускается и тормозит – как исправить

Если вы столкнулись с проблемами технического характера при попытке поиграть в Mafia: Definitive Edition, например, она у вас вылетает, фризит, лагает, тормозит, не запускается, зависает или показывает черный экран, то изучите наше руководство. В нем даются советы по исправлению большинство ошибок.

Первым делом необходимо посмотреть на минимальные системные требования этого ремейка, а затем сравнить их с характеристиками собственного компьютера. Если они не дотягивают до указанных параметров, то мы рекомендуем обновить свой ПК. В ином случае можете не удивляться регулярным тормозам и лагам.

ОС: 64-битная Windows 10
ЦП: Intel Core i5-2550K или AMD FX 8120
ОЗУ: 6 гигабайт
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 660 или AMD Radeon HD 7870
Жесткий диск: 50 гигабайт свободного места

Ваш ПК в полной мере соответствует минимальным требованиям, но «Мафия» все равно не запускается или зависает? Тогда вам следует обновить или установить несколько программок. В первую очередь скачайте недавно вышедшие версии драйверов для своей видеокарты: NVIDIA или Radeon. Затем необходимо скачать последние или указанные версии Microsoft DirectX, .Net Frameworks и Visual C++. Обычно отмеченного ПО бывает достаточно для запуска любой игры без каких-либо проблем.

Mafia: Definitive Edition не запускается

Если процесс установки прошел нормально, но после запуска игры ничего не происходит (не открывается даже окошко об ошибке), то проблема наверняка связана с вашим антивирусом. Отыщите папку, куда вы установили ремейк, а потом откройте антивирус и перенесите найденную директорию в исключения. Можете также попробовать полностью выключить защитную программку.

Некоторые пользователи отмечают, что им помогает запуск игры от администратора. Для этого наведите указатель мышки на нужный ярлык, нажмите ПКМ и выберите соответствующую опцию.

Данный проект не станет запускаться на ПК с процессорами, которые не поддерживают протоколы SSE 4. 1 и 4.2 из-за защиты Denuvo. Подобная проблема возникает на процессорах Intel Core 2 Duo и Core 2 Quad, а также AMD Phenom. Тут можем только посоветовать поменять железо или дождаться патча.

Этот приключенческий экшен может не запускаться и по таким банальным причинам как ошибка во время установки или нехватка свободного места на HDD (SSD). Снова повторим, что следует обязательно скачать все свежие драйверы и программы, указанные выше, а также проверить свой компьютер на соответствие минимальным системным требованиям. При установке Steam-версии можете провести проверку кэша, найдя соответствующую опцию в «Свойствах» игры (кликните на нее ПКМ в библиотеке).

Mafia: Definitive Edition вылетает и зависает

Если после запуска игры вы слышите музыку и видите ее значок на панели задач, но она не открывается, а через несколько секунд и вовсе пропадает без сообщений об ошибках, то проблема кроется в лаунчере. Обойти ее можно следующим путем:

Откройте папку, в которой установлена игра и найдите файл mafiadefinitiveedition. exe.
Нажмите на него, чтобы войти в игру.
Затем перейдите в настройки и выберите Gamelauncher = Disable, то есть выключите лаунчер.

Бывает несколько наиболее распространенных разновидностей вылетов. Если вам удалось установить и запустить игру, но она вылетает на рабочий стол сразу после старта сюжетной кампании, то попробуйте выполнить несколько несложных действий (для обладателей видеокарт NVIDIA):

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав правой кнопкой мышки на рабочем столе и кликнув на нужную опцию.
Войдите в раздел программных настроек и найдите Mafia: Definitive Edition.
Отыщите вкладку «Укажите настройки для этой программы» и поставьте галочку возле опции «Сглаживание-FXAA».
Теперь попробуйте снова начать игру.

Если вылеты происходят уже в самой игре, причем в одном и том же месте, то речь может идти об ошибке, допущенной разработчиками. Попробуйте запустить проект от

имени Администратора или понизить настройки графики в проблемном месте (смените разрешение).

Иногда эти методы помогают избавиться от зависаний.

В случайных вылетах и зависаниях может быть виновато и ваше «железо», особенно если проблемы появляются через определенный промежуток времени, например, спустя 30 минут после запуска игры. Вероятнее всего, у вас перегревается видеокарта или процессор – следует измерить их температуру в пиковом режиме с помощью специальных программок (AIDA64). Попробуйте также уменьшить графические настройки, чтобы снизить нагрузку на компьютер.

Тормоза, фризы, лаги и низкий FPS в Mafia: Definitive Edition

Решить проблемы с производительностью можно несколькими стандартными методами:

Откройте «Панель управления компьютером» и выберите раздел «Электропитание». Затем отыщите режимы работы PC и поменяйте опцию на «Производительный».
Обязательно закройте все сторонние приложения, прежде чем начать игру, так как они могут нагрузить процессор и «скушать» вашу драгоценную ОЗУ. Разумеется, нужно выйти из браузера. Советуем вам также почистить компьютера от разнообразного «хлама» с помощью программки CCleaner.
После запуска Mafia: Definitive Edition откройте Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и перейдите в раздел «Процессы». Найдите название нужной игры, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Высокий приоритет».

Следует также изменить значения графических настроек. Сильнее всего на частоту кадров влияют такие опции как качество теней, сглаживание (MSAA), детализация текстур (при низком объеме видеопамяти) и дополнительные эффекты NVIDIA, например, HairWorks и рейтрейсинг.

Как убрать «мыло» и повысить четкость в Mafia: Definitive Edition

Если картинка вам кажется слишком размытой и нечеткой, то следует отключить или изменить несколько настроек:

Размытие движений – выключите.
Глубина резкости – выключите.
Сглаживание – установите на «низкое».

При наличии оверлея NVIDIA можете также использовать комбинацию клавиш Alt + F3, чтобы использовать фильтры, такие как повышение резкости, для увеличения четкости картинки.

Черный экран в Mafia: Definitive Edition

Обычно эта ошибка возникает при отсутствии нужных драйверов или появлении небольшого бага. Решить ее можно путем обновления программного обеспечения или запуска игры в оконном режиме (Alt+Enter). В последнем случае, когда снова появится картинка, укажите в игровых опциях полноэкранный режим.

Добавим, что в самом начале черный экран может появиться на несколько минут. В этом случае следует просто подождать, пока он сам не пропадет.

В некоторых случаях черный экран возникает из-за перегрева комплектующих или их недостаточной мощности. Тут можем только порекомендовать сменить видеокарту на более мощную или проверить ее работоспособность.

Не работают сохранения в Mafia: Definitive Edition

Обычно такая ошибка возникает из-за наличия русских букв в директории, ведущей к сохранениям игры. Просто измените название папки, используя латинские буквы. Не забудьте поменять имя профиля Windows. В видео выше показано, как это сделать на Windows 10.

Нашли ошибку/проблему? Читать эту тему… :: Portal Knights General Discussions

Эта тема закреплена, так что, возможно, она важна

Нашли ошибку/проблему? Прочтите эту тему. ..

Я нашел ошибку, куда я могу сообщить о ней?
Если вы хотите сообщить об ошибке непосредственно команде, заполните форму сообщения об ошибке ниже.

ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html

Хотя вы не получите ответ напрямую от команды, этот метод гарантирует, что они увидят вашу ошибку…
Если вы хотите напрямую поговорить с кем-то о возникших у вас проблемах, обратитесь к нашему специальная группа поддержки клиентов. К сожалению, мы не можем предложить поддержку всем здесь на наших каналах сообщества. Служба поддержки клиентов может исследовать любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться…

https://support.505games.com/support/signup

Как создать отчет DxDiag
Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], набрав «dxdiag» в диалоговом окне «Выполнить» и нажав [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…».

Как перейти к локальным файлам игры Portal Knights
Чтобы найти мини-дампы или файл portal_knights. log, вам необходимо перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Выберите вкладку «Локальные файлы»
4. Нажмите кнопку «Просмотреть локальные файлы»

Как найти сохранение игры Portal Knights
Сохранение игры Portal Knights синхронизируется со Steam Cloud по умолчанию. Однако вы можете найти свои текущие сохраненные данные локально в этой папке: «\\Steam\userdata\STEAM USER ID\374040\remote

Я могу прикрепить только 1 файл к ошибке. Что мне делать, если я хочу добавить больше
В этом случае вам необходимо заархивировать файлы с помощью встроенной программы zip в Windows.0009 Пожалуйста, посмотрите хороший видеоурок ниже, если вы не использовали эту программу раньше:

После сжатия файлов добавьте созданный zip -folder к вашей проблеме с ошибкой.

У меня черный экран при запуске игры, что делать?
1.) Иногда может пройти некоторое время, прежде чем появятся первые логотипы. Это может произойти, особенно при первом запуске игры или после обновления до нового патча. Это время используется для создания новых файлов кеша, чтобы при следующем запуске игра запускалась намного быстрее.
В этом случае подождите 1-2 минуты, пока не появятся логотипы.
Если по истечении этого времени логотипы не отображаются, сообщите об ошибке и прикрепите отчет DxDiag и ваш файл portal_knights.log.

ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html

Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], набрав «dxdiag» в строке «Выполнить». -dialog и нажав [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…».

Чтобы найти portal_knights.log, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
1. Щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam.
2. Выберите «Свойства».
3. Выберите вкладку «Локальные файлы». вы обновили драйверы графической карты и драйверы звуковой карты. После этого удалите файл portal_knights.cfg из ваших локальных файлов Portal Knights и перезапустите игру.

Чтобы найти portal_knights.cfg, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam.
2. Выберите «Свойства».
3. Выберите вкладку «Локальные файлы».
4. Нажмите кнопку «Обзор локальных файлов». получить «Неизвестную ошибку» от Steam. Что это значит?
«Неизвестная ошибка» обычно возникает, когда ваша версия Windows не соответствует минимальным требованиям игры. Portal Knights пока поддерживает только 64-битные версии Windows. Когда вы пытаетесь запустить игру с 32-битной ОС Windows или ОС, отличной от Windows, появляется это сообщение, и вы не можете играть в игру.
Если вы столкнулись с этим сообщением и уже используете 64-разрядную версию Windows или не уверены в технических характеристиках своей системы, сообщите об ошибке и прикрепите отчет DxDiag.

ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html

При запуске Portal Knights игра мгновенно вылетает без сообщения об ошибке, что мне делать?
Эти сбои в основном связаны с отсутствием или неправильной установкой распространяемых файлов Steam для игры. Если вы столкнулись с таким сбоем, вы можете решить эту проблему тремя способами:
1.) Проверьте локальные файлы игры. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam -> выберите «Свойства» -> выберите вкладку «Локальные файлы» -> выберите «Проверить целостность кеша игры» и запустите его.
2.) Если проблема не устранена: удалите игру, загрузите ее заново и затем запустите.
3.) Если проблема не устранена: установите эти распространяемые пакеты вручную. Вы можете найти их здесь: . ..\Steam\SteamApps\common\Portal Knights\_CommonRedist

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема все еще актуальна, сообщите об ошибке и прикрепите отчет DxDiag и ваш portal_knights.log.

ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html

Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], набрав «dxdiag» в строке «Выполнить». -dialog и нажав [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…»

Чтобы найти portal_knights.log, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Выберите вкладку «Локальные файлы»
4. Нажмите кнопку «Обзор локальных файлов»

Я получаю сообщение «Ошибка 31». Что я должен делать?
Если вы столкнулись с этой ошибкой, сообщите об ошибке и прикрепите полное сохранение игры.0003

Сохраненная игра Portal Knights по умолчанию синхронизируется со Steam Cloud. Однако вы можете найти свои текущие сохраненные файлы локально в этой папке: «\\Steam\userdata\STEAM USER ID\374040\remote

Моя игра вылетела и создала файл мини-дампа. Что мне с ним делать?
Если у вас есть сохраненный «мини-дамп» (в формате *.zip), сообщите об ошибке и прикрепите мини-дамп. /index.html

Чтобы найти мини-дампы, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Выберите вкладку «Локальные файлы»
4. Нажмите кнопку «Обзор локальных файлов»

Моя игра вылетает через некоторое время с сообщением об ошибке, но мини-дамп не создан. Что я должен делать?
Пожалуйста, сообщите об ошибке и прикрепите файл portal_knights.log.

ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html

Portal Knights запускается в свернутом виде, и я ничего не вижу, но слышу музыку.
В некоторых редких случаях, особенно после внесения изменений в настройку монитора (количество мониторов, подключенных к ПК, переключение основного и дополнительного монитора, изменение разрешения и т. д.), игра может запускаться в свернутом виде и не может быть развернута. Если вы столкнулись с этой проблемой, перейдите в локальные файлы игры и удалите файл portal_knights.cfg 9.0003

Удаление этого файла и повторный запуск игры приведет к сбросу графических настроек, что позволит игре автоматически определить правильную настройку для запуска.

Чтобы найти portal_knights.cfg, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Выберите вкладку «Локальные файлы»
4. Нажмите кнопку «Обзор локальных файлов»

После обновления v 0.8.0 у меня игра мгновенно закрывается после запуска. Что я должен делать?
С обновлением 0.8.0 Portal Knights использует новый пакет vcredist (2015). Ошибка вызвана конфликтом при установке пакетов vcredist или отсутствием обновления Windows. Проблема не в самих Portal Knights. Однако попробуйте выполнить следующие действия:

1. Запустите файл vcredist_x64.exe (64-разрядная версия) или vcredist_x86.exe (32-разрядная версия), расположенный здесь: …\\Steam\steamapps\common\Portal Knights\_CommonRedist\vcredist\ 2015
2. В окне установки пакета vcredist выберите «Удалить», если он уже установлен
3. Установите все ожидающие обновления Windows с помощью программы обновления Windows и при необходимости перезагрузите компьютер.
4. Удалите следующую папку: . ..\\Steam\steamapps\common\Portal Knights\_CommonRedist\vcredist
5. Проверьте локальные файлы игры. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam -> выберите «Свойства» -> выберите вкладку «Локальные файлы» -> выберите «Проверить целостность файлов игры» и запустите ее.
6. Запустите файл vcredist_x64.exe (64-разрядная версия) или vcredist_x86.exe (32-разрядная версия), расположенный здесь: …\\Steam\steamapps\common\Portal Knights\_CommonRedist\vcredist\2015
7. В окне установки пакета vcredist выберите «Установить» и дождитесь завершения установки.
8. Запустите игру. их.

Другие сообщили, что установка этого пакета решила для них проблему: https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

проблема хорошо известна в инете. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после выполнения описанных выше шагов, посмотрите здесь.:
https://www.google.de/search?q=api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0. dll+is+missing&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei =XOylWI7OK-zv8Afxz4qgAw

Мой звук начинает ломаться, и в какой-то момент игра вылетает без сообщения об ошибке. Иногда Portal Knights потребляет все больше и больше памяти.
Эта проблема может быть вызвана целым рядом возможных причин. Пожалуйста, посмотрите в этих темах. Было вставлено несколько решений, которые были полезны для пострадавших людей.

https://steamcommunity.com/app/374040/discussions/0/1692662484251318135/

https://steamcommunity.com/app/374040/discussions/0/1692662302107991955/

4 определенное разрешение

зависло значение, и я не вижу других разрешений в списке моих графических опций.
Убедитесь, что вы обновили драйверы графической карты и драйверы звуковой карты. После этого удалите файл portal_knights.cfg из ваших локальных файлов Portal Knights и перезапустите игру.
Если проблема все еще актуальна, попробуйте прокрутить вверх список разрешений, чтобы найти другие записи.

Последний раз редактировалось apounder505; 24 января 2019 г.@ 4:37

Нашли ошибку/проблему? Прочтите эту тему… : portalknights

Я нашел ошибку, куда я могу сообщить о проблемах?
Если вы хотите сообщить об ошибке непосредственно команде, заполните форму сообщения об ошибке ниже.

ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html

Хотя вы не получите ответа напрямую от команды, этот метод гарантирует, что они увидят вашу ошибку. ..

Если вы хотите напрямую поговорить с кем-то о возникших у вас проблемах, обратитесь в нашу специальную службу поддержки клиентов. К сожалению, мы не можем предложить поддержку всем здесь на наших каналах сообщества. Служба поддержки клиентов может расследовать любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться…

https://support.505games.com/support/signup

Как создать отчет DxDiag
Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], введя «dxdiag» в поле Запустить-диалог и нажать [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…».

Как перейти к локальным файлам игры Portal Knights
Чтобы найти мини-дампы или файл portal_knights.log, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

Щелкните правой кнопкой мыши на портальных рыцарях в вашей библиотеке Steam
. Как найти сохранение Portal Knights
Сохранение Portal Knights по умолчанию синхронизируется со Steam Cloud. Однако вы можете найти ваши текущие сохраненные файлы локально в этой папке: «\\Steam\userdata\STEAM USER ID\374040\remote
Я могу прикрепить только 1 файл к ошибке. Что мне делать, если я хочу добавить больше?
В этом случае вам необходимо заархивировать файлы с помощью встроенной программы zip в Windows.
Если вы еще не использовали эту программу, посмотрите хороший видеоурок ниже:

-folder к вашей проблеме с ошибкой.
У меня черный экран при запуске игры, что делать?
1.) Иногда может пройти некоторое время, прежде чем появятся первые логотипы. Это может произойти, особенно при первом запуске игры или после обновления до нового патча. Это время используется для создания новых файлов кеша, чтобы при следующем запуске игра запускалась намного быстрее.
В этом случае подождите 1-2 минуты, пока появятся логотипы.
Если по истечении этого времени логотипы не отображаются, сообщите об ошибке и прикрепите отчет DxDiag и ваш файл portal_knights.log.
ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index. html
Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], набрав «dxdiag» в диалоговом окне «Выполнить» и нажав [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…».
Чтобы найти portal_knights.log, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Выберите вкладку «Локальные файлы»
4. Нажмите кнопку «Обзор локальных файлов»
2.) Убедитесь, что вы обновили драйверы графической карты и драйверы звуковой карты. После этого удалите файл portal_knights.cfg из ваших локальных файлов Portal Knights и перезапустите игру.
Чтобы найти portal_knights.cfg, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Выберите вкладку «Локальные файлы»
4. Нажмите кнопку «Обзор локальных файлов»
При запуске Portal Knights я получаю сообщение «Неизвестная ошибка» от Steam. Что это значит?
«Неизвестная ошибка» обычно возникает, когда ваша версия Windows не соответствует минимальным требованиям игры. Portal Knights пока поддерживает только 64-битные версии Windows. Когда вы пытаетесь запустить игру с 32-битной ОС Windows или ОС, отличной от Windows, появляется это сообщение, и вы не можете играть в игру.
Если вы столкнулись с этим сообщением и уже используете 64-разрядную версию Windows или не уверены в технических характеристиках своей системы, сообщите об ошибке и прикрепите отчет DxDiag.
ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html
Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], набрав «dxdiag» в строке «Выполнить». -dialog и нажав [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…».
При запуске Portal Knights игра мгновенно вылетает без сообщения об ошибке, что мне делать?
Эти сбои в основном связаны с отсутствием или неправильной установкой распространяемых файлов Steam для игры. Если вы столкнулись с таким сбоем, вы можете решить эту проблему тремя способами:
1.) Проверьте локальные файлы игры. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam -> выберите «Свойства» -> выберите вкладку «Локальные файлы» -> выберите «Проверить целостность кеша игры» и запустите его.
2.) Если проблема не устранена: удалите игру, загрузите ее заново и затем запустите.
3.) Если проблема не устранена: установите эти распространяемые пакеты вручную. Вы можете найти их здесь: …\Steam\SteamApps\common\Portal Knights\_CommonRedist
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема все еще актуальна, сообщите об ошибке и прикрепите отчет DxDiag и ваш portal_knights.log.
ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html
Файлы DxDiag.txt можно легко создать, нажав [Win]+[R], набрав «dxdiag» в строке «Выполнить». -dialog и нажав [Enter]. Наконец, нажмите «Сохранить всю информацию…»
Чтобы найти portal_knights. log, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. Кнопка
Я получаю сообщение «Ошибка 31». Что я должен делать?
Если вы столкнулись с этой ошибкой, сообщите об ошибке и прикрепите полное сохранение игры
ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html
Сохранения Portal Knights по умолчанию синхронизируются со Steam Cloud. Однако вы можете найти свои текущие сохраненные файлы локально в этой папке: «\\Steam\userdata\STEAM USER ID\374040\remote
Моя игра вылетела и создала файл мини-дампа. Что мне с ним делать?
Если у вас есть сохраненный «мини-дамп» (в формате *.zip), сообщите об ошибке и прикрепите мини-дамп.0003
ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index. html
Чтобы найти мини-дампы, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. » button
Моя игра вылетает через некоторое время с сообщением об ошибке, но мини-дамп не создан. Что я должен делать?
Сообщите об ошибке и прикрепите файл portal_knights.log.
ФОРМА СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ — https://fs30.formsite.com/505games/form16/index.html
Чтобы найти portal_knights.log, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. кнопка
Portal Knights запускается в свернутом виде, и я ничего не вижу, но слышу музыку.
В некоторых редких случаях, особенно после внесения изменений в настройку монитора (количество мониторов, подключенных к ПК, переключение основного и дополнительного монитора, изменение разрешения и т. д.), игра может запускаться в свернутом виде и не может быть развернута. Если вы столкнулись с этой проблемой, перейдите в локальные файлы игры и удалите файл portal_knights.cfg
. Удаление этого файла и перезапуск игры приведет к сбросу графических настроек, что позволит игре автоматически определить правильную настройку для запуска.
Чтобы найти portal_knights.cfg, вам нужно перейти к локальным файлам игры. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на Portal Knights в вашей библиотеке Steam
2. Выберите «Свойства»
3. кнопка
После обновления v 0.8.0 у меня игра сразу после запуска закрывается. Что я должен делать?
С обновлением 0.8.0 Portal Knights использует новый пакет vcredist (2015). Ошибка вызвана конфликтом при установке пакетов vcredist или отсутствием обновления Windows. Проблема не в самих Portal Knights. Однако попробуйте выполнить следующие действия:
1. Запустите файл vcredist_x64. exe (64-разрядная версия) или vcredist_x86.exe (32-разрядная версия), расположенный здесь: …\\Steam\steamapps\common\Portal Knights\_CommonRedist\vcredist\ 2015
2. В окне установки пакета vcredist выберите «Удалить», если он уже установлен
3. Установите все ожидающие обновления Windows с помощью программы обновления Windows и при необходимости перезагрузите компьютер.
  Проверьте локальные файлы игры. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Portal Knights в вашей библиотеке Steam -> выберите «Свойства» -> выберите вкладку «Локальные файлы» -> выберите «Проверить целостность файлов игры» и запустите ее.
4. Запустите файл vcredist_x64.exe (64-разрядная версия) или vcredist_x86.exe (32-разрядная версия), расположенный здесь: …\\Steam\steamapps\common\Portal Knights\_CommonRedist\vcredist\2015
5. В процессе установки В окне пакета vcredist выберите «Установить» и дождитесь завершения установки
6. Запустите игру
Некоторые пользователи форума сообщают, что установка Windows Service Pack 1 решила для них проблему.
Другие сообщили, что установка этого пакета устранила их проблему: https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows
Проблема хорошо известна в инете. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после выполнения описанных выше шагов, загляните сюда:
https://www.google.de/search?q=api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll. +is+missing&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=XOylWI7OK-zv8Afxz4qgAw
У меня начинает ломаться звук, и в какой-то момент игра вылетает без сообщения об ошибке. Иногда Portal Knights потребляет все больше и больше памяти.
Эта проблема может быть вызвана целым рядом возможных причин. Пожалуйста, посмотрите в этих темах. Было вставлено несколько решений, которые были полезны для пострадавших людей.
https://steamcommunity.com/app/374040/discussions/0/1692662484251318135/
https://steamcommunity.com/app/374040/discussions/0/1692662302107991955/
4 значение, и я не вижу других разрешений в списке моих графических опций.